Hallo Nicolas,
Wir haben im oktober 2006 einen 3-Jahre alten T5 Multivan, Laufleistung 97.000km, aus einem Leasingvertrag (von privat) gekauft.Nach gut einer Woche hatten wir einen kapitalen Motorschaden (9000€). Die Vorgeschichte mit Werkstatt, schlecht anspringen, nichts gefunden, riesige weiße Rauchwolke auf der Autobahn ähnelt deinen Angaben.Wir hatten keine Lifetime Garantie. Einem von der Werkstatt gestellten Kulanzantrag hat
VW mit 50% zugestimmt. Wir haben nochmals zwei Schreiben nachgeschickt (eines an den Vorstand). Leider erhielten wir negative Bescheide. Ich werde den Kampf aber noch nicht aufgeben. Der Vorbesitzer des Fahrzeuges (stets ca. 6 VW-Neufahrzeuge im Fuhrpark)wird nochmals einen Brief schreiben. Sollte wieder ein negativer Bescheid kommen, werde ich mich an die Presse wenden (Auto-Bild etc.)Vor ca. einem Jahr wurde das Getriebe auch schon einmal getauscht. Dies wurde zwar noch im Rahmen der Garantie abgewickelt, aber es kann ja nicht sein, daß nach 3 Jahren ein Getriebe und ein Motor erneuert werden müssen.Wir haben jetzt vorsichtshalber für das vierte Jahr nochmals eine Lifetime-Garantie für 460€ abgeschlossen.Wir fahren seit 20 Jahren VW, aber solch ein Trauerspiel haben wir noch nicht erlebt.

Gruß Zaggi

hallöchen,ich habe gerade einen schaden von ca 500 euro,mir ist einfach die antriebswelle aus den getriebe gefallen,weiß keiner bei vw wie sowas passieren kann. also kulansantrag gestellt,ps:der wagen t5 hat eine laufleistung von 33000 ,kulans abgelehnt,noch einen gestellt jetzt wieder abgelehnt,habe jetzt meinen rechtsanwalt eingeschaltet,bin mal gespannt .ich frage mich auch wie sich 6 schrauben der antriebswelle gleichzeitig lösen können.ich habe einfach eine e-mail an auto bild hilft geschrieben vieleicht können die ja was ausrichten.schöne grüße und ein frohes fest vom dirk.